赫魯電氣系列產(chǎn)品源于歐洲，傳承歐洲技術(shù)以可靠性和節(jié)能環(huán)保性，并結(jié)合中國的氣源、水源和氣候條件，以及中國人的生活習(xí)慣，進(jìn)行研發(fā)。在生產(chǎn)上以質(zhì)量優(yōu)先，在服務(wù)上始終以及時(shí)、完善、細(xì)致為工作作風(fēng)，用心做到讓客戶放心。
近年來赫魯產(chǎn)品以她的品質(zhì)優(yōu)勢、服務(wù)優(yōu)勢、與代理商的合作優(yōu)勢等諸多方面，贏得了廣大消費(fèi)者很高的贊譽(yù)。
赫魯人將繼續(xù)努力，以科技鑄就品牌、服務(wù)好各界消費(fèi)者。
◎ 產(chǎn)品質(zhì)量保證
認(rèn)真執(zhí)行國家《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《部分商品修理、更換、退貨責(zé)任規(guī)定》；產(chǎn)品服務(wù)執(zhí)行國家三包規(guī)定。
◎ 咨詢服務(wù)
公司總部和全國各服務(wù)中心所在城市設(shè)立熱線電話，接受用戶的各種咨詢。
◎ 保修期服務(wù)
公司對壁掛爐在二個(gè)采暖季保修期內(nèi)的產(chǎn)品實(shí)行更換配件免費(fèi)服務(wù)，并對供暖系統(tǒng)運(yùn)行提供咨詢和維護(hù)，保證系統(tǒng)的正常持久的運(yùn)行；終身維修和維護(hù)服務(wù)。
集成灶免費(fèi)保修2年。
◎ 維修服務(wù)
全國實(shí)行48小時(shí)（中心城市實(shí)行24小時(shí)）預(yù)約上門服務(wù)（限定有服務(wù)點(diǎn)處），全國各個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，隨時(shí)聽候您的召喚。
◎ 技術(shù)支持及培訓(xùn)
公司將免費(fèi)為用戶提供系統(tǒng)產(chǎn)品及系統(tǒng)管理方面的技術(shù)支持及技術(shù)培訓(xùn)。
建立顧客檔案公司將為每一位系統(tǒng)用戶建立一份電子檔案，方便管理用戶資料，以便提供更完善、更及時(shí)的服務(wù)。
